सोनभद्र। शासन की मंशा के अनुरूप अक्टूबर माह के प्रथम शनिवार को जनपद सोनभद्र की चारों तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान अधिकारियों ने तहसील मुख्यालयों पर पहुंचे फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
दुद्धी में जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने सुनीं फरियाद
दुद्धी तहसील सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी चर्चित गौड़ और पुलिस अधीक्षक अभिषेक वर्मा ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान भूमि विवाद से संबंधित मामलों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को टीम गठित कर स्थलीय जांच कराने और नियमानुसार निस्तारण के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी लिया जाए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें किसी प्रकार की समस्या का सामना न करना पड़े। उन्होंने कहा कि प्रत्येक प्रकरण की गंभीरता से जांच कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए और निस्तारण आख्या समय से प्रस्तुत की जाए।
दुद्धी में कुल 65 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 2 मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष 63 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। इस मौके पर उपजिलाधिकारी दुद्धी अशोक कुमार गुप्ता, तहसीलदार, नायब तहसीलदार सहित अन्य अधिकारी मौजूद रहे।
रॉबर्ट्सगंज में 29 शिकायतों में 7 का मौके पर निस्तारण
रॉबर्ट्सगंज तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी सदर आशीष कुमार त्रिपाठी ने की। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनीं तथा आवश्यकतानुसार टीमों को मौके पर भेजकर प्रकरणों का निस्तारण कराया।
अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। अवशेष मामलों का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के भी निर्देश दिए गए।
रॉबर्ट्सगंज तहसील में कुल 29 शिकायतें सुनी गईं, जिनमें से 7 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष 22 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। इस दौरान तहसीलदार सदर अमित कुमार सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।
ओबरा में 44 शिकायतें, 6 मामलों का तत्काल निस्तारण
ओबरा तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी रवि कुमार पासवान ने की। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं से प्राप्त प्रार्थना-पत्रों पर सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
उपजिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए। लंबित प्रकरणों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
ओबरा में कुल 44 शिकायतें सुनी गईं, जिनमें से 6 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष 38 प्रकरणों को निर्धारित समय सीमा में निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
घोरावल में 53 शिकायतों पर हुई सुनवाई
घोरावल तहसील में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी, उपजिलाधिकारी घोरावल, तहसीलदार घोरावल सहित अन्य अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं।
इस दौरान कुल 53 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 6 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष 47 प्रार्थना-पत्रों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए गए।
चारों तहसीलों में 191 शिकायतें, 21 का मौके पर समाधान
सोनभद्र की चारों तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 191 शिकायतों पर सुनवाई हुई। इनमें 21 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 170 प्रकरणों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारित करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए।
अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि शासन की प्राथमिकता के अनुरूप जनशिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि फरियादियों को बार-बार अधिकारियों के चक्कर न लगाने पड़ें।
Author: Ravi Kumar
दुद्धी/संवाद/ रवि सिंह/सोनभद्र
